Nouvelle salle de réception des échantillons et optimisation de la préparation des échantillons

Dans notre newsletter de févier, nous vous avions déjà informés des réaménagements à venir dans l’organisation de la réception des échantillons dans notre laboratoire à Zwijnaarde. Aujourd’hui, les travaux sont terminés et l’espace d’accueil des échantillons est agrandi!

La fiabilité dans la vitesse et le service

Notre équipe de réception des échantillons et notre service assistance client se sont déjà installés dans la toute nouvelle salle de réception des échantillons. Grâce à la fusion de ces deux équipes, nous sommes capables de vous informer encore plus rapidement et directement. De plus, nous avons optimisé la procédure entre la réception des échantillons, l’enregistrement et leur premier traitement afin de gagner du temps dans le processus d’analyse. 

Ces dernières années, les effectifs de notre service assistance client ont plus que doublé. Ceci résulte de notre choix de vous offrir un haut niveau de service, de qualité et de rapidité. cette nouvelle salle du service assistance clients est même suffisamment spacieuse pour pouvoir à terme élargir encore notre service.

Plus de flexibilité lors de la préparation des échantillons

La préparation des échantillons, l’étape juste après l’enregistrement, a elle aussi été modifiée. Le nombre de matrices analysables a fortement augmenté ces dernières années. De plus, cette diversité de matrices requiert une grande flexibilité dans la préparation des échantillons. Grâce à la création de lignes de préparation supplémentaires, nous sommes parfaitement capables de maîtriser les traitements spécifiques des, différentes matrices, méthodes d’analyse, et vitesses d’analyse demandées.

Questions?

Consultez cette page web si vous voulez plus d’infos sur notre service concernant le transport et la quantité nécessaire d’échantillon par matrice. Vous pouvez également toujours contacter notre service clients :  

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