In onze newsletter van februari hebben we u reeds geïnformeerd over de verbouwingen aan de staalontvangstruimte van ons labo in Zwijnaarde. Intussen is alles terug stofvrij en zijn de verbouwingen afgerond!

Betrouwbaarheid in snelheid en service

Ons staalregistratieteam en onze klantendienst hebben intussen hun intrek genomen in de volledig nieuwe staalontvangstruimte. Dankzij deze samenvoeging kunnen we onze klanten nog directer informeren en hebben we de flow tussen het ontvangst van stalen, de registratie en de eerste staalbehandeling zodanig geoptimaliseerd dat geen enkele seconde verloren gaat in het analyseproces. 

De voorbije jaren is onze klantendienst bovendien in mankracht meer dan verdubbeld, onder meer een gevolg van onze keuze om onze klanten een kwalitatief hoogstaande en snelle klantenondersteuning te kunnen blijven garanderen. Op onze nieuwe klantendienst en staalontvangst is meer dan genoeg ruimte om ook de komende jaren onze service nog uit te breiden.  

Extra flexibiliteit in de voorbereiding van stalen

Ook onze staalbehandeling zelf, de fase net na de staalregistratie, is grondig aangepakt. Het aantal analyseerbare matrixen is namelijk in de loop der jaren substantieel uitgebreid. Bovendien vereist een grote diversiteit aan matrixen een grote flexibiliteit inzake staalbehandeling. Dankzij de creatie van extra lijnen in de staalbehandeling kunnen we perfect inspelen op de eigenheid van de verschillende staaltypes, analysemethodes en analysesnelheden.  

Vragen over de aanlevering van uw stalen?

Neem zeker eens een kijkje op deze pagina als u meer informatie wil over onze service inzake staaltransport en staalhoeveelheden. U kan eveneens steeds terecht bij onze klantendienst:

• +32(0)9 330 10 10
• Customercare.be@primoris-lab.com